1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. Interneta lapa www.EPAKASHOP.LV (turpmāk – Lapa) pieder un tiek pārvaldīta uzņēmumam UAB „Kaupaka” (uzņēmuma reģistrācijas numurs 304716950; juridiskā adrese: Verslo g. 24 – 4, Kaunas) (turpmāk – EPAKASHOP.LV).

1.2. Šie Privātuma aizsardzības noteikumi ir rakstisks dokuments, kurā ir norādītas privātuma aizsardzības prasības (turpmāk – Privātuma noteikumi), kas attiecas uz visiem lietotājiem, kas izmanto Lapā un Pakalpojumus. Privātuma noteikumos lietotās definīcijas atbilst lapas lietošanas noteikumos (turpmāk – Noteikumi) minētajiem terminiem (lapas lietošana, pakalpojumi u.c.) un to nozīmei, izņemot gadījumus, kad konkrētas definīcijas ir norādītas šajos Privātuma noteikumos.

1.3. Apmeklētājs, jebkurā veidā un formā izmantojot Lapu un (vai) Pakalpojumus, bez nosacījumiem un neatgriezeniski piekrīt ievērot visus šajos Privātuma noteikumos noteiktos noteikumus. Ja Apmeklētājs nepiekrīt bez nosacījumiem un neatgriezeniski pieņemt un ievērot visus šajos Privātuma noteikumos norādītos pienākumus, viņam nav tiesību izmantot Lapu un (vai) Pakalpojumus.

1.4. EPAKASHOP.LV ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji mainīt un (vai) papildināt šos Privātuma noteikumus. Privātuma noteikumu izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas Lapā. Ja Apmeklētājs pēc Privātuma noteikumu izmaiņu un (vai) papildinājumu publicēšanas turpina izmantot Lapu un (vai) Pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka viņš bez ierunām piekrīt visām Privātuma noteikumu izmaiņām un (vai) papildinājumiem. Ja Apmeklētājs nepiekrīt izmainītajiem un (vai) papildinātajiem Privātuma noteikumiem, viņš zaudē tiesības izmantot Lapu un (vai) Pakalpojumus.

1.5. Personas datu vākšanu, apstrādi un uzglabāšanu nosaka šie Privātuma aizsardzības noteikumi, Latvijas Republikas personas datu aizsardzības likums un citi tiesību akti.

2. EPAKASHOP.LV RAKSTĪTIE DOKUMENTI

2.1. Reģistrācija un datu sniegšana:
Lai izmantotu vai iegūtu pilnīgu piekļuvi Vietnei un Pakalpojumiem, ir jāveic reģistrācijas procedūra Vietnē. Reģistrācijas procedūra tiek veikta, noklikšķinot uz attiecīgās saites Vietnē, aizpildot visus obligātos reģistrācijas formas laukus (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pieslēgšanās parole) un apmeklētāja izvēlē papildus aizpildot neobligātos laukus, sniedzot informāciju par sevi EPAKASHOP.LV (turpmāk – Dati).

2.2. EPAKASHOP.LV tiesības izmantot datus:
EPAKASHOP.LV ir tiesības pēc saviem ieskatiem izmantot visus apmeklētāja sniegtos datus, ko apmeklētājs sniedz, veicot reģistrācijas procedūru, kā arī citus veidus, kā EPAKASHOP.LV ir iegūti dati par apmeklētāju.

2.3. Savāktie dati:
Dati, kas tiek ievākti apmeklētājam veicot reģistrācijas procedūru un (vai) izmantojot Vietni un (vai) Pakalpojumus, tiek dalīti šādi:

2.3.1. Anonīmie dati. EPAKASHOP.LV ievāc anonīmos datus, kas saistīti ar faktiem, kurus nevar attiecināt uz konkrētu apmeklētāju. Piemēram, EPAKASHOP.LV ievāc konkrētu informāciju katru reizi, kad apmeklētājs apmeklē Vietni, lai uzlabotu pārlūkošanas kvalitāti Vietnē. EPAKASHOP.LV ievāc visu apmeklētāju IP adreses un saistītos datus (piemēram, pēdējo tīmekļa vietni, kuru apmeklētājs apmeklēja pirms piekļuves EPAKASHOP.LV tīkla portālam) un pārlūkprogrammu un operētājsistēmu tipus (piemēram, pārlūkprogramma Firefox, OS Windows). EPAKASHOP.LV arī ievāc kopējos meklēšanas izteicienus no dažādām meklētājprogrammām, kas orientētas uz iekšējo reklāmu. EPAKASHOP.LV ievāc šo informāciju no visiem apmeklētājiem Pakalpojumu uzraudzības, uzlabošanas un tiešās reklāmas mērķiem. EPAKASHOP.LV arī saglabā informāciju par apmeklētāja atbildēm uz jautājumiem, kas tiek uzdoti Vietnē, lai noskaidrotu apmeklētāja viedokli par Pakalpojumiem un arī reklāmām, kas ievietotas Vietnē. EPAKASHOP.LV iegūst šo informāciju no visiem apmeklētājiem, neatkarīgi no tā, vai viņi ir reģistrējušies vai nē.

2.3.2. Personas dati. Tie ir dati, kuru palīdzību var noteikt konkrētā apmeklētāja identitāti. Saskaņā ar Latvijas Republikas personas datu aizsardzības likumu šie dati tiek uzskatīti par personas datiem. Šie dati tiek vākti un apstrādāti tikai ar apmeklētāja piekrišanu, kā norādīts zemāk:

2.3.2.1. Reģistrācija: kad apmeklētājs reģistrējas Vietnē, apmeklētājam ir obligāti jāsniedz šādi dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pieslēgšanās parole. Saskaņā ar apmeklētāja vēlmi viņš var sniegt arī šādu informāciju: personas kods (ja vēlas, lai tiktu izrakstīta rēķina faktūra), dzīvesvietas adrese (ja vēlas, lai pasūtītās preces tiktu piegādātas uz mājām).

2.3.2.2. Korespondence un saziņa: ja apmeklētājs sazinās ar EPAKASHOP.LV, EPAKASHOP.LV var saglabāt šīs saziņas ierakstus un citas ar to saistītās informācijas.

2.3.2.4. EPAKASHOP.LV ir tiesības ievākt datus par apmeklētāju, kad viņš pieslēdzas Vietnei. Šie dati norāda, kuras Vietnes lapas apmeklētājs apmeklē, kādā laikā un cik bieži to dara, kādus pakalpojumus izmanto. Šī informācija arī ietver datus, kurus apmeklētājs nosūta Vietnē.

2.4. Datu subjekts var jebkurā laikā sazināties ar e-veikala EPAKASHOP.LV administrāciju, lai iepazītos ar savāktajiem datiem un pieprasītu tos labot, dzēst vai pārtraukt savu personas datu apstrādes darbības, ja dati tiek apstrādāti, neievērojot likuma normas.

3. Datu saņēmēji

3.1. Savāktos Anonīmos datus EPAKASHOP.LV apstrādā, apstrādā un izmanto pašreklāmas un citos līdzīgos nolūkos. Anonīmie dati var tikt nodoti trešajām personām, kā arī publicēti publiski.

3.2. Savāktos Personas datus EPAKASHOP.LV apstrādā stingri ievērojot Latvijas Republikas personas datu aizsardzības likuma noteikumus. Personas datus EPAKASHOP.LV apstrādā tikai šādiem mērķiem: identificēt vietnē iegādājošās personas identitāti un kontaktinformāciju; izveidot piekļuves kontu vietnē, kas darbojas forumā; noteikt personas identitāti un kontaktinformāciju personām, kuras izmanto īpašu moduli vietnē, lai iesniegtu EPAKASHOP.LV sūdzības un priekšlikumus; ar Apmeklētāja piekrišanu – tiešās reklāmas nolūkos. Personas informācija netiek nodota nevienai trešajai pusei, izņemot gadījumus, kad to prasa Latvijas Republikas likumi.

3.3. Vietnē var būt aktīvas saites (angļu: “hyperlink”) uz citām tīmekļa vietnēm. Dažās no šīm tīmekļa vietnēm var tikt vākti Apmeklētāja personas dati, un reklāmas tīmekļa vietnes var izmantot sīkdatnes (angļu: “cookies”) un tīkla datu vācējus (angļu: “web beacons”) savās reklāmās, lai vāktu informāciju par Apmeklētāju. EPAKASHOP.LV Privātuma politika un tajā izklāstītās normas neattiecas uz trešo personu piemēroto privātuma politiku un noteikumiem par informācijas vākšanu. EPAKASHOP.LV nav un nevar tikt uzskatīts par atbildīgu par trešo personu, kas vāca informāciju par Apmeklētāju, darbībām.

3.4. Datu subjekts ir tiesīgs saņemt informāciju par to, kuriem datu saņēmējiem tika sniegti viņa personas dati pēdējo vienu gadu laikā.

4. SĻAPUKI UN TĪKLA DATI VĀCĒJI

4.1. Apmeklētājs saprot un piekrīt, ka EPAKASHOP.LV vāc Anonīmos datus, izmantojot sīkfailus un tīkla datu vācējus.

4.2. Sīkfails („cookie“) ir neliels teksta dokuments ar unikālu identifikācijas numuru, kas tiek pārsūtīts no interneta vietnes uz apmeklētāja datora cieto disku, lai interneta vietnes administrators varētu atšķirt apmeklētāja datoru un redzēt apmeklētāja darbību tiešsaistē. Unikālais numurs identificē apmeklētāja pārlūkprogrammu katru reizi, kad apmeklētājs apmeklē vietni. Sīkfaili nepieļauj interneta vietnēm atcerēties nekādu personisko apmeklētāja informāciju (piemēram, apmeklētāja vārdu un adresi), kuru apmeklētājs varētu aizmirst šifrēt. Sīkfaili ļauj EPAKASHOP.LV automātiski atcerēties apmeklētāja interneta pārlūkprogrammas veidu, kad apmeklētājs apmeklē vietnes. Lai piedāvātu apmeklētājam vislabāko pakalpojumu kvalitāti, EPAKASHOP.LV izmanto sīkfailus, lai:

4.3.1. varētu piedāvāt produktus un pakalpojumus visaugstākajā kvalitātē un efektivitātē. Saglabājot noteiktu informāciju sīkfailu dokumentos vai saistot sīkfailus ar reģistrācijas procesu, iecienītākajiem tīmekļa vietnēm vai īsu apmeklētāja aprakstu EPAKASHOP.LV datoru sistēmā, EPAKASHOP.LV var sniegt Pakalpojumus daudz ātrāk un efektīvāk lielākam apmeklētāju skaitam. Šī informācija parasti tiek saglabāta šifrētā formātā, kuru var atšifrēt tikai EPAKASHOP.LV;

4.3.2. aizsargātu apmeklētāju no nelikumīgas viņa Datu izmantošanas.

4.3.3. varētu veikt statistiku, piemēram, apmeklētāju skaitu un plūsmu. Šāda informācija netiek saistīta ar apmeklētāja personisko informāciju.

4.4. Sīkfailu izmantošana ir rūpniecības standarts, tādēļ tos izmanto daudzās interneta vietnēs. Ir iespēja novērst sīkfailu iekļūšanu apmeklētāja datorā vai aizliegt jebkādus sīkfailus. Šādā gadījumā daži Pakalpojumi var daļēji vai pilnībā nedarboties.

4.5. Tīkla datu vācēji („Web beacons“) ir mazi grafiski dokumenti, kurus EPAKASHOP.LV var izvietot vietnēs un e-pastos, kurus EPAKASHOP.LV nosūta apmeklētājam. Sīkfaili un tīkla datu vācēji kopā ļauj EPAKASHOP.LV precīzi saskaitīt unikālo apmeklētāju skaitu vietnēs un atbilstošo vietņu skatījumu skaitu. Izmantojot tīkla datu vācējus, EPAKASHOP.LV var arī noskaidrot, cik reizes konkrēta vietne, kuras reklāma tika rādīta apmeklētājam e-pastā, tika skatīta. Šāda informācija netiek saistīta ar apmeklētāja personisko informāciju.

4.6. Ikviens attēls vietnē var būt tīkla datu vācējs. Trešās puses, kas reklamējas vietnēs vai citos veidos, var izmantot tīkla datu vācējus pašā reklāmā.

4.7. Tā kā tīkla datu vācēji darbojas kopā ar sīkfailiem, apmeklētājs var aizliegt tīkla datu vācējiem vākt apmeklētāja informāciju, iestatot savu pārlūkprogrammu tā, lai tā nepieņemtu nevienu, vai tikai vietnes sīkfailus.

5. APMEKLĒTĀJA INFORMĀCIJAS LIETOŠANA

5.1. EPAKASHOP.LV ir tiesības pēc saviem ieskatiem pilnībā un jebkurā Latvijas Republikas tiesību aktos nepieļautā veidā izmantot visu uzkrāto informāciju par Apmeklētāju. Turpmāk ir norādīti piemēri, kādiem mērķiem EPAKASHOP.LV var izmantot informāciju, kas savākta par konkrētu Apmeklētāju:

5.1.1. Lai varētu rediģēt Saturs tā, lai tas būtu visatbilstošākais Apmeklētājam. Dažos gadījumos EPAKASHOP.LV ir nepieciešams zināt precīzus datus par Apmeklētāju, lai varētu piedāvāt specializētas Pakalpojumus un mērķtiecīgu reklāmu;

5.1.2. EPAKASHOP.LV uzkrāj Apmeklētāja anonīmos datus un dalās ar tiem ar trešajām personām (piemēram, reklāmas pasūtītājiem). Šādām personām EPAKASHOP.LV atklāj informāciju par Apmeklētāju skaitu, Apmeklētāju skaitu, kas redzējuši konkrētu reklāmu un/vai noklikšķinājuši uz attiecīgā saites noteiktā Mājaslapā, un tā tālāk. EPAKASHOP.LV arī var sniegt visu demogrāfisko statistiku par tiem Apmeklētājiem, kuri ir pamanījuši un noklikšķinājuši uz attiecīgā reklāmas pasūtītāja saites. EPAKASHOP.LV arī var atklāt anonīmos aptauju rezultātus. Šajā procesā parasti netiek atklāta nekāda Apmeklētāja personiskā informācija;

5.1.3. EPAKASHOP.LV arī izmanto kopējos datus statistiskai analīzei par kopējām raksturlielumiem un Apmeklētāju uzvedību, lai noskaidrotu vajadzības, kas saistītas ar konkrētajām Mājaslapas daļām, kā arī analizētu, kā un kur visefektīvāk izmantot pieejamos resursus. Bez šiem datiem EPAKASHOP.LV nevarētu zināt, kuras Mājaslapas daļas ir populārākās, un nevarētu pareizi mainīt un rediģēt Saturs un piedāvātos Pakalpojumus;

5.1.4. EPAKASHOP.LV var izmantot Apmeklētāja personisko informāciju, lai sazinātos ar Apmeklētāju un paziņotu par izmaiņām un atjauninātajiem Pakalpojumiem, kā arī par Apmeklētāja kontiem vai Noteikumu pārkāpumiem. Ja Apmeklētājs piedalās Mājaslapā rīkotajos spēlēs vai konkursos, EPAKASHOP.LV var izmantot Apmeklētāja informāciju, ja Apmeklētājs uzvarēs un EPAKASHOP.LV būs nepieciešams sazināties ar viņu;

5.1.5. EPAKASHOP.LV var nosūtīt e-pastus vai vēstules pa pastu, kā arī īsziņas (SMS) uz Apmeklētāja mobilā tālruņa ar informāciju par Pakalpojumiem, kas, pēc EPAKASHOP.LV uzskatiem, varētu interesēt Apmeklētāju. Iepriekš minētā informācija tiek nosūtīta tikai tad, ja Apmeklētājs ir devis savu piekrišanu.

6. APSAUGOS PASĀKUMI

6.1. EPAKASHOP.LV izmanto programmatūru un citas rīkus, lai aizsargātu visu Apmeklētāju Datus. Pie Apmeklētāja Datiem var piekļūt tikai pilnvaroti EPAKASHOP.LV darbinieki un (vai) citi EPAKASHOP.LV pilnvaroti darbinieki.

6.2. EPAKASHOP.LV lūdz Apmeklētāju būt uzmanīgam, izmantojot un aizsargājot Datus, jo Apmeklētājs ir pats atbildīgs par visu Datu konfidencialitāti. Apmeklētājam būtu jāatslēdzas no pārlūkprogrammas, pabeidzot darbu, lai pārliecinātos, ka neviens nevar piekļūt viņa e-pastam, personiskajai informācijai, īpaši, ja Apmeklētājs izmanto publiski pieejamu datoru (piemēram, interneta kafejnīcā, bibliotēkā). EPAKASHOP.LV arī brīdina, ka Apmeklētājam jābūt uzmanīgam un nevajadzētu atklāt savu personisko informāciju (piemēram, īsto vārdu, personas kodu, e-pasta adresi, bankas kontu kodus utt.) trešajām personām, izmantojot Vietni un (vai) Pakalpojumus. Šāda informācija var tikt izmantota un novirzīta pret Apmeklētāja interesēm, kā arī tādām darbībām kā krāpšana, nevēlamo e-pasta vēstuļu sūtīšana utt.

6.3. EPAKASHOP.LV apņemas censties aizsargāt Apmeklētāja personisko informāciju, kuru apstrādā EPAKASHOP.LV, tomēr ņemot vērā to, ka Apmeklētāja informācija tiek nosūtīta, izmantojot interneta savienojumu, EPAKASHOP.LV brīdina, ka EPAKASHOP.LV nevar garantēt un negarantē nevienas Apmeklētāja pārsūtītās informācijas, tostarp personisko datu, drošību.

6.4. EPAKASHOP.LV rūpējas par nepilngadīgo personu tiesību aizsardzību un ierobežo viņu piekļuvi dažiem pakalpojumiem, kas paredzēti tikai pieaugušajiem. Tādēļ Vietnes atsevišķas daļas var būt pieejamas tikai pieaugušajiem. Nepilngadīgajiem Apmeklētājiem stingri aizliegts piekļūt šīm Vietnes daļām. Apmeklētājs ir atbildīgs ne tikai par savu, bet arī par savu nepilngadīgo bērnu vai citu aizgādībā esošu personu uzvedību Vietnē, ja viņi izmanto Vietni Apmeklētāja vidē, ar viņa atļauju vai izmantojot Apmeklētāja aparatūru.

7. VIETNĒ IZMANTOTĀ PROGRAMMATŪRA UN TĀS USTĀDĪŠANA

7.1. Epakashop.lv var piedāvāt iespēju instalēt savu izvēlēto programmatūru, kas paredzēta lietošanai noteiktiem pakalpojumiem. Visiem apmeklētājiem saprot un piekrīt, ka epakashop.lv var ierobežot apmeklētāja iespējas lietot noteiktus pakalpojumus, ja netiek instalēta noteikta programmatūra. Šāda programmatūra var tikt izveidota gan epakashop.lv, gan trešo personu. Programmatūra var tikt izveidota tā, ka tā paša sazinās ar epakashop.lv vai trešo personu aparatūru, lai instalētā programmatūra darbotos, kā arī lai apmeklētājs varētu uzzināt par šādu programmatūras atjauninājumiem un uzlabojumiem. Šādu programmatūras lietošanas noteikumi tiek apspriesti atsevišķā līgumā, kas ir pieejams apmeklētājam, instalējot šo programmatūru.